舒适的反馈工作提高了应用程序开发的质量 - “Balto”的感觉是什么?

舒适的反馈工作提高了应用程序开发的质量 - “Balto”的感觉是什么?

减少四分之一的繁琐反馈所花费的时间

在智能手机应用程序开发中,PM,工程师和设计人员经常交换有关设计规范和功能改进的信息,以及设计研究阶段的信息,以及应用程序可以投入实践的实施基础。之后继续。

用户测试也很重要,尤其是在需要改进用户的UI / UX时。

进行用户测试以验证应用程序的可操作性和感觉,广泛收集反馈,并经常重复可用性周期以提高可用性。 这些过程在任何应用程序开发中都变得越来

但是,在反馈汇总方面也存在一些问题。

例如,内部审阅者将反馈发送给工程师以改进应用程序的UI。

“评论员首先拍摄应用程序屏幕的屏幕截图,将其放在PC上,通过环绕它强调设计软件中的相关部分,为图像添加注释,将其粘贴到电子表格,电子邮件或聊天中。工具 - 这是迄今为止的一般流程,这是一项相当繁琐的工作。

在我们的开发案例中,每个任务平均花费120秒。 只需要30秒。 这将大大缩短工作时间,“B​​alto团队总经理Nakamura先生说。

パッチGood Patch Co.,Ltd。Balto团队产品经理 Tamura Nakamura先生 <br />在Good Patch中,他负责开发网站和应用程序约四年。 自2016年11月起成为Balto自有服务的产品经理。

它源于合同开发领域的需求

Balto是一个开发支持工具,可让您轻松地通过一个动作向您的应用发送反馈。

2017年1月开始提供服务。 有多种费用结构的付费服务有14天免费试用期,包括每年小型企业的¥43,400。

例如,对于评论者,除了屏幕截图拍摄功能外,我们还有6秒的电影拍摄功能,因为它可以使反馈周期更快,并且应用程序改进周期更快。 在您拍摄的屏幕截图上添加圆形,方形,箭头形状或注释很容易。

对于开发人员,它包括从BaltoWeb仪表板提供BaltoSDK嵌入式应用程序的能力。 提供的客人数量没有限制,可以收集更多反馈。

它支持自动分发和集中管理反馈,管理屏幕可以检查每个审阅者的状态,例如谁打开了应用程序以及谁一眼就看到了。

“主要目的是消除发送和接收反馈的麻烦。无需在PC上放下捕获屏幕或启动聊天工具,因此评论员在火车上您可以在用户心情使用应用程序时提供反馈,即使在蒲团也是如此。

例如,当我在电梯中测试它时,无线电波很弱并且图像读数很慢。 这是能够根据各种使用场景进行评论的优点之一,例如改进等。“(中村先生)

事实并非原型管理工具和反馈管理工具从未出现过。 Goodpatch开发团队有时会在客户公司委托的应用程序开发过程中使用它们,但没有一个令人满意。 然后,正是这个Balto,我开始自己制作它。

“第一个版本是Prott,一个原型管理工具。有一个功能可以通过创建原型自动生成屏幕转换图,但是只有在阶段才能使用它,直到想法在设计中组合在一起当涉及实施原型设计并且实际使用虚拟数据的阶段时,即工程师完全参与的阶段,单独的Prott是不够的,并且Balto是在那里新开发的。 (中村先生)

两者都是源于现场需求的工具。

通信促进功能促进了没有问题的开发环境

除了将收集的反馈与高速改进周期联系起来之外,Balto还被设计为使改进工作变得有趣。

“在Balto的开发过程中,有些用户以公测的形式使用它,在2016年3月,我们进行了深度访谈,以实际听取用户的声音。

所以我再次了解到,对于工程师和设计师来说,他们开发的应用就像孩子一样。 在向世界发布之前对其进行了多少审查是一个重要问题。

作为回应,我们结合了Balto的能力,直观地了解谁正在打开测试应用程序以及他们给予的评论,“设计师Kawamata Yutaka说。

パッチGood Patch Co.,Ltd。Balto团队设计师Atsushi Kawamata先生
自2016年春季以来,Balto的UI / UX改进将与用户(包括潜在成员)进行深度访谈,以提高工程师的动力。 此前,他是一家大型ICT公司的SIer部门的设计师。

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